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【便民服务】下班不下岗,寻乌交警按下便民服务“快捷键”
春节临近,外出务工人员陆续返乡,年检年审、办证换证等各项交管业务陡增,车管业务办理迎来了业务高峰期。大厅内人流如织,到处充斥着窗口工作人员坚守岗位、群众依次排队等候的身影。
面对突如其来的业务高峰,寻乌县公安局交通管理大队车管科紧紧围绕“为民服务”的工作宗旨,立足群众之所需,积极推出“延时服务”这一有效措施,切实以高效务实、便捷热诚的工作态度,全力提升办事群众的满意度。
窗口服务人员有条不紊地为群众办结业务
期间,全体窗口服务人员认真执行限时办结制,保证所有正常受理业务当场办结。对超过工作时间未办结的业务,主动延长办公时长,加班加点为群众办理。
群众在大厅等候区耐心排队等候
“想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需。”满足人民群众对便捷、高效服务的需求一直是我们的工作目标,今后大队车管科将持续发力,不断优化便民举措,提升服务质效,切实以服务受理“零推诿”,服务事项“零积压”、服务标准“零投诉”的工作准则,引领窗口服务工作再上新台阶。
编辑:刘茵
审核:曾双明
素材来源:车管科
3、【平安春运】@所有人,请收下这份交通安全提示